פרטי האירוע
- מועד, קו, מסלול ומיקום
- מספר הרכב ופרטי המפעיל, אם ידועים
- כרטיס, קבלה או אישור נסיעה ופרטי עדים
תאונה כנוסע ברכב ציבורי
נפגעתם באוטובוס, במונית או ברכב ציבורי אחר, בהתנגשות, בבלימה או בזמן עלייה וירידה? המשרד בודק כיצד אירע המקרה, מי הגורמים המעורבים ואיזה מסלול עשוי להתאים. אפשר לפנות לשיחה ראשונית ולציין את פרטי הנסיעה הידועים.
נפגעתם במהלך נסיעה ברכב ציבורי?
כדאי לשמור את פרטי הנסיעה, הרכב הציבורי, המפעיל והאירוע, לצד רצף הטיפול הרפואי והמסמכים שכבר קיימים.
טיפול רפואי
- סיכומי ביקור ובדיקות
- הפניות, מרשמים והמלצות
- אישורי מחלה ותיעוד המשך
מסמכים נוספים
- דיווח למפעיל ופרטי הפנייה, אם בוצע.
- אישור משטרה. אם טרם התקבל, בדקו בהקדם כיצד לדווח על התאונה ולקבלו לצורך הטיפול הרפואי והתביעה.
- קבלות על הוצאות הקשורות לפגיעה
- התכתבויות עם הגורמים המעורבים
מה קורה אחרי הפנייה?
- מסדרים את נסיבות האירוע ואת התיעוד הקיים.
- מזהים אילו פרטים ומסמכים עדיין חסרים.
- מסבירים מה צריך לבדוק ומהו הצעד הבא.
אין לשלוח בטופס מסמכים רפואיים או מידע רגיש. פנייה באתר אינה עוצרת מועדים.